Справочник рассчитан на практикующих стоматологов, руководителей стоматологических кабинетов и клиник, а также на тех, кто планирует открыть собственную стоматологическую клинику. В этой книге Вы найдёте рекомендации по созданию клиники, в центре внимания которой находится пациент, и по методам оптимизации процессов работы:
- Предложения по позиционированию и организации структуры клиники
- Превентивные концепции и ценные стимулы для проведения структурных изменений
- Творческие идеи для реализации маркетинговых стратегий
- Практические советы по организации и управлению рабочим временем
- Важные примечания по проведению консультаций пациентов
- Полезные советы по управлению персоналом
- Примеры текстов для индивидуального ознакомления пациентов
- Дополнительные контрольные списки и обзорные статьи.